1. ¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
¡Sí! Realizo envíos a cualquier parte de México por paquetería confiable (Estafeta, Fedex, DHL, UPS). Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un número de seguimiento.
2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de elaboración de cada agenda es de 5 a 20 días hábiles, ya que se realiza de forma artesanal y bajo pedido.
En temporadas altas (como regreso a clases), este tiempo puede extenderse hasta 25 días hábiles.
Importante: Este tiempo no incluye el envío ni la recepción del producto, ya que esos plazos dependen completamente de la paquetería.
3. ¿Cada agenda se hace bajo pedido?
Sí, todas las agendas las elaboro de forma artesanal y bajo pedido. Por eso te pido un poquito de paciencia con el tiempo de elaboración créeme que trabajo duro para que te llegue una agenda muy especial y hecha con mucho corazón.
4. ¿Puedo pedir una agenda personalizada?
De momento solo tenemos la personalización con nombre y los diseños son fijos por temporada. Pero si tienes una idea especial ¡Escríbeme en Instagram en @tuhuellaenpapel o por correo en creandoconbrenda@gmail.com y vemos si es posible!
5. ¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria o efectivo por medio de plataformas seguras como Mercado Pago.
6. ¿Puedo compartir o revender las plantillas que creas en Canva?
No, no está permitido compartir, revender ni distribuir las plantillas como si fueran propias. Mis diseños están protegidos por derechos de autor y son únicamente para uso personal o educativo. Todas las personas pueden acceder a ellas desde mis perfiles oficiales en Canva, pero eso no significa que puedan ser revendidas o utilizadas con fines comerciales.
7. ¿Tienes atención personalizada por redes sociales?
¡Claro! Puedes escribirme a través de Instagram @tuhuellaenpapel si tienes dudas antes de comprar o necesitas ayuda con tu pedido.